Sina Richardt, Uhlandstraße 144, 10719 Berlin

(Einzelunternehmerin, im Folgenden „ich“ oder „Anbieterin“ genannt)

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Anbieterin und den Nutzerinnen und Nutzern dieser Website, insbesondere für den Kauf digitaler Produkte und die Buchung von Einzel-Coachings.

Die Angebote richten sich ausschließlich an volljährige Privatpersonen (Verbraucher im Sinne von § 13 BGB). Personen unter 18 Jahren dürfen das Angebot nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter nutzen.

Mit der Nutzung des Angebots oder der Buchung einer Leistung erklären sich Nutzerinnen und Nutzer mit diesen AGB und der Datenschutzerklärung einverstanden. Diese können vor Vertragsschluss jederzeit eingesehen, heruntergeladen oder ausgedruckt werden.

Leistungserbringung und -zeitraum

Mit der Buchung eines Kurses erwirbt die/der Nutzer*in das Recht, die gebuchten Inhalte während des angegebenen Nutzungszeitraums beliebig oft zu verwenden.

Ist ein „lebenslanger Zugang“ vorgesehen, bedeutet dies mindestens ein Jahr Nutzungsdauer sowie eine fortgesetzte Zugriffsmöglichkeit, solange der Kurs oder die Plattform technisch und wirtschaftlich von mir betrieben wird.

Ich behalte mir vor, Kursinhalte oder Zugänge aus technischen, fachlichen oder wirtschaftlichen Gründen zeitweise oder dauerhaft zu ändern oder einzustellen mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen.

1:1 Coaching
Buchung und Abrechnung

1:1-Coachings werden ausschließlich online über Videotelefonie durchgeführt und erfolgen nach Minutenabrechnung zu 1,00 EUR pro Minute (gerundet auf volle Minuten).

Bei Buchung eines Termins über das integrierte Kalenderbuchungssystem (nutzbar sowohl durch Kunden als auch durch mich) wird eine Buchungsgebühr von 15,00 EUR im Voraus erhoben. Diese dient als Anzahlung und wird nach Abschluss des Coachings mit dem tatsächlichen Minutenpreis verrechnet. Dauert die Sitzung weniger als 15 Minuten, wird nur der tatsächliche Minutenpreis berechnet; eine Differenz wird erstattet. Eine offizielle Rechnung wird erst nach dem Coaching ausgestellt. Bei Buchung des Termins wird lediglich eine Zahlungsbestätigung generiert.

Stornierungsbedingungen

Ein vereinbarter Coaching-Termin kann bis spätestens 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen innerhalb von 24 Stunden vor Terminbeginn (außer bei außerordentlichen Umständen wie schwerer Erkrankung mit Nachweis) behalte ich mir vor, die Buchungsgebühr von 15,00 EUR einzubehalten.

Bei Terminabsagen durch mich aus wichtigem Grund biete ich zeitnah einen Ersatztermin an oder erstatte die bereits geleistete Buchungsgebühr vollständig.

Technische Voraussetzungen

Die Kundin/der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, rechtzeitig die technischen Voraussetzungen für die Durchführung des Online-Coachings sicherzustellen. Dazu gehören insbesondere:

• Stabile Internetverbindung (mindestens 5 Mbit/s Upload/Download)

• Funktionsfähiges Endgerät (Computer, Tablet oder Smartphone)

• Mikrofon und Lautsprecher (oder Headset) mit ausreichender Qualität

• Stabile Videoverbindung für optimale Kommunikation

Können diese Voraussetzungen nicht hergestellt werden und die Sitzung dadurch nicht oder nur eingeschränkt durchführbar ist, liegt das Risiko hierfür bei der Kundin/dem Kunden, sofern die Ursache nicht in meinem Verantwortungsbereich liegt. Bereits geleistete Buchungsgebühren werden in diesem Fall nicht erstattet.

Zahlungsabwicklung

Die endgültige Abrechnung erfolgt nach dem Coaching basierend auf der tatsächlichen Gesprächsdauer. Die Buchungsgebühr von 15,00 EUR wird angerechnet. Die offizielle Rechnung wird innerhalb von 7 Werktagen nach dem Coaching per E-Mail versendet und ist innerhalb von 14 Tagen fällig.

Zahlung und Zahlungsverzug

Die Zahlung von Kursen erfolgt grundsätzlich im Voraus, es sei denn, es wurde ausdrücklich Ratenzahlung vereinbart.

Kommt eine Zahlung in Verzug, bin ich berechtigt, den Zugang zu digitalen Kursen oder weiteren Leistungen vorübergehend zu sperren, bis alle offenen Beträge einschließlich eventueller Mahngebühren beglichen sind. Eine Sperrung verlängert den Leistungszeitraum nicht.

Haftungsausschuss

Die NutzerInnen nehmen zur Kenntnis und akzeptieren, dass es sich bei allen von mir angebotenen und erbrachten Leistungen wie Kursen, Beiträgen, Artikeln, Kommentaren und dergleichen um keine Psychotherapie oder klinisch-psychologische Behandlung handelt und diese auch nicht ersetzt. Meine Angebote auf dieser Website und in den sozialen Medien dienen ausschließlich dem Bildungs- und Informationszweck. Die Ermittlung des Bedarfs und der Inanspruchnahme von psychotherapeutischer, psychiatrischer oder psychologischer Unterstützung liegt alleine im Ermessen und der Verantwortung der NutzerInnen bzw. deren gesetzlicher Vertreter. Dem Zurverfügungstellen von Informationen und Übungen in allen meiner Angebote unterliegen keine Heils- oder Erfolgsversprechen irgendeiner Art. Sofern NutzerInnen unter einer psychischen oder physischen Erkrankung leiden, empfehle ich ausdrücklich die Konsultation eines Arztes/ einer Ärztin und eine dementsprechende ärztliche bzw. psychotherapeutische Behandlung. Sofern sich NutzerInnen aufgrund einer Erkrankung bereits in ärztlicher/ psychotherapeutischer Behandlung befinden, empfehle ich ausdrücklich die Absprache mit dem/der behandelnden Arzt/ Ärztin oder dem/der behandelnden Psychotherapeut/in, bevor die Angebote auf dieser Website oder den sozialen Medien in Anspruch genommen werden.

Die Inhalte der Online-Kurse bzw. einzelner Lektionen dürfen in keiner Weise als Empfehlung oder Aufforderung verstanden werden, eine Erkrankung oder Beschwerde selbst zu erkennen oder zu behandeln bzw. auf ärztlichen Rat zu verzichten oder ihm zuwiderzuhandeln. Online-Lektionen ersetzen keine fachlich qualifizierte Diagnostik. Wenn ich in den Lektionen Einordnungshilfen oder Hinweise gebe, sind diese nicht als therapeutische Empfehlungen aufzufassen.

Die Nutzung der Online-Kurse erfolgt auf eigene Verantwortung bzw. Gefahr der NutzerInnen. Eine Haftung meinerseits für Folgen, die aus der Nutzung der Online-Kurse entstehen, besteht nicht. Eine mich allenfalls doch treffende Haftung – ausgenommen bei Personenschäden – wird für Fälle leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website, in den Sozialen Medien sowie die Online-Kurse sind urheberrechtlich geschützt und nur für die private Nutzung bestimmt. Die Inhalte dürfen ausschließlich zu privaten und nicht-kommerziellen Zwecken genutzt werden. Eine gewerbliche Vervielfältigung der urheberrechtlich geschützten Inhalte oder gewerbliche Weitergabe an Dritte ist ohne meine schriftliche Zustimmung unzulässig und wird von mir mit rechtlichen Schritten verfolgt.

Sämtliches Bildmaterial wurde selbst erstellt, ist lizenzfrei oder stammt von canva.com mit entsprechender Lizenz.

Datenschutz und Zugriffsprotokollierung

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Näheres ist in meiner Datenschutzerklärung geregelt.

Newsletter

Mit Zustimmung können Nutzer*innen in unregelmäßigen Abständen per Newsletter über aktuelle Inhalte und Angebote informiert werden. Eine Abmeldung ist jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Link möglich.

Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Digitale Produkte

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn ich mit der Ausführung des Vertrags begonnen habe, nachdem die Kundin oder der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginne, und bestätigt hat, dass mit Beginn der Ausführung das Widerrufsrecht erlischt.

1:1-Coachings

Bei Dienstleistungen, insbesondere 1:1-Coachings, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, nachdem die Kundin oder der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginne, und bestätigt hat, dass mit vollständiger Vertragserfüllung das Widerrufsrecht erlischt.

Storno vor Beginn des Coachings

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht kann ein Coaching-Termin bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage gelten die oben genannten Stornoregelungen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen durch diese Rückzahlung keine Entgelte.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausfüllen und an mich zurücksenden:

An

Sina Richardt

Uhlandstraße 144

10719 Berlin

E-Mail: kontakt @ ankommen-mit-sina (.) de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über

den Kauf der folgenden digitalen Inhalte / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am / erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

E-Mail-Adresse:

Datum:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Änderungen

Ich behalte mir die Anpassung dieser AGB an rechtliche oder technische Entwicklungen vor. Über wesentliche Änderungen werden Nutzer*innen rechtzeitig per E-Mail informiert. Änderungen, die den Vertragsinhalt wesentlich betreffen, bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung der Nutzer*innen. Wird ein bestehender Vertrag durch Änderungen berührt, haben Nutzer*innen das Recht, den Vertrag zu kündigen.

Schlussbestimmungen

Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ich bin zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Berlin.

Stand: 27.04.2026